После тяжёлой утраты терапевт Джимми перестаёт подбирать слова и начинает говорить пациентам то, что обычно держал при себе. Его сдержанность исчезает, и вместо привычных профессиональных формулировок звучат прямые, порой болезненные замечания. Он сам не до конца понимает, что им движет — усталость, злость или попытка выбраться из собственной ямы.
Неожиданно откровенность запускает цепную реакцию. Люди, пришедшие за поддержкой, начинают менять свои решения, отношения и привычки, а вместе с этим меняется и сам Джимми. Его резкость оборачивается зеркалом, в котором он видит собственные страхи и ошибки, и постепенно это помогает ему выбраться туда, где снова можно дышать.